Les grandes marques, trop chères ? Pas la mienne
Pourquoi les Français trouvent-ils les grandes marques trop chères, tout en restant fidèles à celles qu’ils achètent d’habitude ?
Pour la première vague du baromètre grande consommation, nabel a discuté avec 259 personnes qui font les courses de leur foyer, toutes de vive voix, en quatre jours.

Ils critiquent le surcoût des marques, et continuent de le payer.
jugent les grandes marques trop chères face aux marques de distributeur, et un sur deux compte en acheter moins d’ici trois mois.
Il n’y a rien de bien fou, il n’y a pas une cuisson plus rapide, ça ne nous fait pas gagner plus de temps. […] C’est juste les mêmes pâtes sous un autre packaging.
Homme, 18–34 ans, Sud-Est
trouvent justifié le prix de la grande marque qu’ils achètent le plus, y compris 71 % de ceux qui jugent l’écart de prix injustifié en général.
Qu’elle soit à 7 € ou à 10 €, je l’achèterai quand même […] parce que je connais le résultat que je vais avoir le lendemain, et pour ne pas être surprise, je garde celle-là.
Femme, 35–54 ans, Île-de-France
font confiance aux marques de distributeur, contre 80 % aux grandes marques. Elles dominent déjà au rayon des produits laitiers, de l’épicerie salée et des surgelés.
Ben, c’est… on est obligés. Voilà. […] C’est une obligation, en fait. Ce n’est pas un choix, c’est une obligation.
Femme, 55 ans et plus, Nord-Ouest
évoquent la transparence quand on leur demande ce qu’ils voudraient dire aux grandes marques. 111 parlent du prix.
D’arrêter de nous prendre pour des pigeons. […] Elle triche sur les compositions, sur le made in France, qui n’est pas finalement fait en France.
Femme, 35–54 ans, Nord-Ouest
259 conversations, une bulle chacune.
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Ce qu’ils lâchent, ce qu’ils gardent, et pourquoi
Le rapport complet va plus loin, en 30 pages :
- 01Six constats sur les prix, les marques de distributeur, la fidélité et la confiance
- 02Les mots des consommateurs, tirés des conversations vocales
- 03Trois pistes pour les marques, les distributeurs et les équipes études
- 04Le déroulé du questionnaire et la méthode
259 répondants, tous responsables des courses de leur foyer, seuls ou conjointement. 259 conversations vocales menées par l’agent nabel.
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