Menez l’étude vous-même, ou confiez-la-nous.

Vous la menez

Équipes études

Vous menez l’étude vous-même. Nous restons à vos côtés là où le logiciel ne suffit pas : vérifier un échantillon, discuter d’une méthode, relire votre questionnaire.

Nous la menons pour vous

Équipes métier

Vous apportez la question. Nous préparons l’étude, la menons et vous envoyons le rapport : vous pouvez décider sans avoir à gérer le terrain.

01Concevoir
Vous construisez le brief avec l’agent. Nous relisons votre questionnaire.
Vous apportez la question. Nous rédigeons le brief et le questionnaire.
02Recruter
Vous choisissez qui entendre. Nous pouvons vérifier l’échantillon.
Nous trouvons les personnes qu’il vous faut entendre.
03Discuter
L’agent mène chaque conversation, dans plus de 150 langues.
04Discuter encore
Vous relancez l’étude sur un nouveau marché, dès que vous en avez besoin.
Nous la relançons sur un nouveau marché, dès que vous en avez besoin.
05Comprendre
Vous lisez les résultats dans le Studio.
Nous vous envoyons le rapport.

Équipes études

Vous menez l’étude vous-même. Nous restons à vos côtés là où le logiciel ne suffit pas : vérifier un échantillon, discuter d’une méthode, relire votre questionnaire.

  1. ConcevoirVous construisez le brief avec l’agent. Nous relisons votre questionnaire.
  2. RecruterVous choisissez qui entendre. Nous pouvons vérifier l’échantillon.
  3. DiscuterL’agent mène chaque conversation, dans plus de 150 langues.
  4. Discuter encoreVous relancez l’étude sur un nouveau marché, dès que vous en avez besoin.
  5. ComprendreVous lisez les résultats dans le Studio.

Équipes métier

Vous apportez la question. Nous préparons l’étude, la menons et vous envoyons le rapport : vous pouvez décider sans avoir à gérer le terrain.

  1. ConcevoirVous apportez la question. Nous rédigeons le brief et le questionnaire.
  2. RecruterNous trouvons les personnes qu’il vous faut entendre.
  3. DiscuterL’agent mène chaque conversation, dans plus de 150 langues.
  4. Discuter encoreNous la relançons sur un nouveau marché, dès que vous en avez besoin.
  5. ComprendreNous vous envoyons le rapport.

Les questions que les équipes nous apportent

Études consommateurs et marché

Équipes études

Expérience client

Équipes études

  • Pourquoi nous ont-ils mis 6, et pas 9 ?

  • Pourquoi sont-ils partis, et qu’est-ce qui les aurait retenus ?

    Exemple : notre baromètre technologies, médias et télécoms

  • Où les gens bloquent-ils entre la première visite et la première commande ?

Marque et marketing

Équipes métier

  • À quoi pense-t-on en entendant notre nom, et est-ce que ça évolue ?

    Exemple : notre baromètre grande consommation

  • Laquelle de ces trois accroches les gens comprennent-ils, et laquelle retiennent-ils ?

  • Comment nos clients se décrivent-ils ?

Produit et innovation

Équipes métier

  • Qu’est-ce qui reste compliqué pour les gens, et que personne n’a encore réglé ?

  • Est-ce que les gens s’en serviraient, et qu’est-ce qui les en empêcherait ?

  • Maintenant que c’est lancé, qu’est-ce que les gens aiment, et qu’est-ce qui les perd ?

Agences et conseil

Équipes métier

  • Can we hear from 300 of our client’s customers in four markets?

  • Selon 40 responsables achats, qu’est-ce qui va changer l’an prochain ?

  • Que pensent les Français des enquêtes auxquelles ils répondent ?

    Exemple : notre livre blanc avec PureSpectrum
Expérience clientInsights teams · You run it

Conversations de relance après le NPS

Nouvelle étudeCréerModifierAgentLancer
Agent nabel

Pourquoi nous ont-ils mis 6, et pas 9 ?

J’ai préparé une première version de votre brief d’étude. Pour l’affiner avant de le confier à l’agent vocal, pouvez-vous préciser trois points ?

  1. La décision que l’étude doit éclairer
  2. Le périmètre de la cible
  3. Le sujet principal
Demandez d’ajouter, de retirer ou d’affiner des questions…
Écran du Studio, données fictives

Secteurs

Nous menons un baromètre dans chacun de ces secteurs. Ouvrez-en un pour voir une étude complète, de la question aux résultats.

Grande consommationLes grandes marques, trop chères ? Pas la mienneSeptembre 2026 · 259 conversationsCommerce et e‑commerceExtrait audio, 0:33Méfiance envers les promos, confiance en AmazonSeptembre 2026 · 246 conversationsHôtellerie et voyageExtrait audio, 0:29Partir quand même, en dépensant moinsSeptembre 2026 · 263 conversationsServices financiersExtrait audio, 0:32Frais bancaires : on râle, mais on resteSeptembre 2026 · 274 conversationsTransport et automobileExtrait audio, 0:28Au garage, pas en concessionSeptembre 2026 · 258 conversationsTechnologies, médias et télécomsExtrait audio, 0:28La fidélité aux opérateurs tient jusqu’à la prochaine hausseSeptembre 2026 · 305 conversations

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